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Durante la procedura di acquisto IUV da gestione, appaiono degli errori? Consultate la guida Errori funzione pagoPA |
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CONTABILITÀ
Quando faccio da punto di incasso per
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PayTipper non si registra nulla in contabilità per i versamenti che incasso intestati al cliente?
Esatto. Riceverà poi, il mese successivo, la "fattura conto terzi" di PayTipper per la parte di Aggio su quel pagamento
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Saranno disponibili oltre alla stampa delle singole ricevute di pagamento PayTipper, anche un riepilogo mensile comodo per il commercialista. L'avviso di pagamento (che è quello che si ha prima di aver pagato) non è invece utile al commercialista.
AMMINISTRAZIONE
Se acquisto un credito da portale, lo vedo in SIDA?
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Si, è una variazione amministrativa da richiedere a noi che richiede necessita una pratica di variazione contrattuale con PayTipper. Occorre restituire un contratto firmato di pugno. La pratica richiede tra i quindici e i quarantacinque giorni di calendario. La procedura ha un costo amministrativo di € 40,00 (+IVA).
Come faccio ad intestare uno IUV ad un candidato
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(pagamento IUV nominativo)?
La procedura di generazione IUV prevede la possibilità di intestare un pagamento con il Codice Fiscale di un candidato. In attesa che vengano definite tutte le procedure (che sono ancora incomplete) SCONSIGLIAMO di usare questa funzionalità, se non in casi particolari. Gli IUV intestati al candidato (che chiameremo IUV PERSONALIZZATI da ora in poi), fino alle 24.00 del 24/2/2022 finiscono nel CARRELLO PREPAGATO dell'autoscuola e sono INDISTINGUIBILI dagli altri. Vengono quindi usati in abbinamento automatico al prenota e vengono bruciati con una pratica qualsiasi, ovviamente anche NON INTESTATA al candidato che ha fatto il pagamento.
Se si decide quindi di usare gli IUV PERSONALIZZATI non è più possibile usare l'abbinamento automatico e bisogna passare all'abbinamento MANUALE degli IUV ad ogni singola pratica.
A partire dal giorno 25/2/2022 questo problema sarà risolto e gli IUV PERSONALIZZATI non verranno più resi disponibili per l'abbinamento automatico . Potranno e potranno essere usati solo in abbinamento MANUALE alla pratica (quindi incollando il codice IUV alla richiesta di prenotazione).
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Si pagano gli IUV normalmente, alla pratica va allegata la ricevuta di pagamento rilasciata dal DTT. Bisogna avere l'accortezza di usare una ricevuta di pagamento diversa per ogni pratica presentata.
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Come faccio a presentare una pratica specifica non prenotabile, un duplicato ad esempio, allo sportello?
Mentre la procedura POSTE MOTORI prevedeva l'acquisto di crediti "NON PREPAGATI", che venivano esclusi dall'abbinamento automatico, per il PagoPA questo non è previsto.
Se usate uno IUV GENERICO dal vostro carrello NON POTRETE PIU' USARE L'ABBINAMENTO AUTOMATICO, MA DOVRETE USARE L'ABBINAMENTO MANUALE PER TUTTI I VOSTRI CREDITI RESIDUI, purtroppo non c'è modo di escludere la tariffa consegnata all'UP dal processo di abbinamento automatico.
Visto che questa procedura non è ovviamente accettabile, la soluzione prevista dal DTT (A PARTIRE DAL 25/2/2022) è la generazione di IUV PERSONALIZZATI (questa è la soluzione equivalente al vecchio "NON PREPAGATO" di Poste Motori).
Quindi per Per le pratiche da presentare allo sportello si genererà uno IUV PERSONALIZZATO, la cui ricevuta di pagamento andrà allegata alla pratica presentata allo sportello. Questo IUV, essendo escluso dal processo di abbinamento automatico, non verrà bruciato dalle normali operazioni dell'autoscuola. Una ulteriore possibilità è quella di utilizzare uno IUV CONTO TERZI.
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Questa tipologia di Tariffa/IUV non è legata al “cassetto” dell’autoscuola, quindi non è conteggiata nella disponibilità delle Tariffe disponibili dell’autoscuola. Attenzione però, questa tipologia di tariffe/IUV non è controllabile dall’autoscuola, ma solo dal cliente tramite il proprio SPID.
Qual è la procedura per inviare un cliente in CML?
Stesso problema della presentazione della pratica allo sportello. Bisogna escludere la tariffa dal processo di abbinamento automatico del prepagato. Dal 25/2/2022 vanno generati IUV PERSONALIZZATI e la ricevuta di pagamento DTT va consegnata al candidato per andare in CML. Considerate che visti i tempi tecnici PagoPA dal momento del pagamento della tariffa alla stampa della ricevuta possono passare ore.
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NO, né rimborsabili né trasferibili ad altre autoscuole. L'autoscuola può abbinare MANUALMENTE o tariffe proprie o tariffe acquistate spontaneamente dal cittadino. Non è prevista la possibilità per un autoscuola di usare tariffe pagate da un'altra autoscuola. Solo relativamente alle tariffe D1 e 2S, i "MEDICI" e le "CML" possono usare versamenti che arrivano da terzi, anche dalle autoscuole.
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In questa prima fase utilizza il Sida Gestione Light (versione gratuita). Prossimamente il sistema di pagamento Sida pagoPA PagoPA sarà integrato anche direttamente all'interno di TuttoPrenota.
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PayTipper è da fare per forza?
Può scegliere la Modalità Semplificata, evitando il conto PayTipper.
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Solo per tariffe di pratiche non prenotabili telematicamente.
Voglio attivare una carta
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PayTipper per versare contante allo sportello poste o
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S.
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Paolo come scritto sul contratto come faccio?
Sarà possibile richiedere le carte di versamento a PayTipper tra qualche settimana. PayTipper è infatti dedicata a concludere l'attivazione di alcuni colleghi che sono ancora in attesa.
PAGAMENTI
Il mio CRO viene generato il giorno dopo, come faccio a fare il bonifico?
Se parliamo di bonifico di versamento per disponibilità pagoPA Disponibilità PagoPA (Modalità Semplificata), se non ha a disposizione il CRO/TRN può indicare in quel campo che non lo ha disponibile, oppure inserisce il nome dell’autoscuola. Prenderemo in carico comunque il versamento senza ritardi, purchè purché la causale sia copiata correttamente.
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L'UP mi chiede una ricevuta di pagamento, dove la trovo?
Per ora è necessario stampare È possibile visualizzare la RICEVUTA DI PAGAMENTO dal portale. Renderemo disponibile a breve una funzione rapida in GESTIONE per la stampa di queste ricevute.DTT in SIDA GESTIONE. Occorre accedere alla sezione CONTO E IUV e cliccare su STORICO MOVIMENTI, dove è possibile trovare sia le RICEVUTE DI PAGAMENTO del DTT (le stesse che troviamo sul Portale), sia le RICEVUTE DI PAGAMENTO del PSP (le stesse che troviamo su patente.it). Le ricevute di pagamento IUV del PSP non servono a nulla in questo contesto (all’Ufficio Provinciale, servono solo come ricevute a fini fiscali).
Nel pagamento nello storico vediamo il codice
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IUV ma si può capire a quale pratica è abbinata?
No, sul patente.it sono visibili dati utili soprattutto ai fini fiscali. La funzionalità che chiede lei è in corso di implementazione all'interno di Sida Gestione. Sarà quindi disponibile a breve.
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In questi primi giorni di PagoPA per le patenti, il DTT impiega da pochi minuti a ore ad accorgersi dell'avvenuto pagamento degli IUV. La maggior parte delle tariffe viene resa disponibile (PAGATA) nell'arco di due ore massimo. Se dopo un giorno di attesa le tariffe continuano ad essere NON PAGATA bisogna aprire un ticket presso il DTT.
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In alcuni casi il portale associa a più pratiche uno stesso credito; in particolare la tariffa 2F può essere abbinata sia ad una pratica di "Duplicato per deterioramento" sia ad un "Duplicato per ritiro estero". Quindi, nel caso in cui si vada ad acquistare crediti per “Duplicato per riclassificazione”, il portale farà vedere questo credito doppio anche per le pratica di “Duplicato per ritiro estero”.
TARIFFE IUV
È possibile consultare le tariffe da acquistare alla seguente pagina: 🔗 Guida all'acquisto delle tariffe pagoPA
Quando devo acquistare uno IUV, mi ritrovo tantissime tariffe che a me non interessano e ho difficoltà a trovare quelle di cui ho bisogno
È possibile filtrare la ricerca, digitando il codice della tariffa (ad esempio, “2S”) oppure la descrizione (ad esempio, “duplicato”). E’ possibile inoltre impostare le proprie Tariffe preferite cliccando sulla stellina accanto alle tariffe maggiormente utilizzate, si potrà dare priorità a quest’ultime e poterle visualizzare all’inizio dell’elenco.
Devo prenotare un’esame di teoria e voglio pagare €16,00 con bollettino e €10,20 con pagoPA, posso pagare una “porzione” di pratica con questo sistema?
No, l’utente può pagare solo con un singolo metodo di pagamento le singole prenotazioni; nulla vieta di pagare una visita medica con bollettino da €16,00 ed un’esame di teoria utilizzando pagoPAPagoPA, però tariffe “ibride” NON sono contemplate
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Ci sono due tipi di ricevute. Il DTT chiede la "RICEVUTA DI PAGAMENTO" delle TARIFFE , che, per ora è possibile effettuare solo da portale del trasporto (a breve saranno disponibili da gestione).Quelle del pagamento degli IUV fatte dal PSP (Paytipper, Poste, ...) servono solo per scopi fiscali e al DTT non interessano che si trovano nella funzione STORICO MOVIMENTI di CONTO E IUV in SIDA Gestione. Al candidato vanno consegnate le ricevute di pagamento del PSP (PayTipper), valide ai fini fiscali.
Una volta pagato gli IUV, il caricamento dei crediti è istantaneo?
Dovrebbe ma no, una volta effettuato il pagamento, dobbiamo attendere alcuni minuti che il DTT (portale, portaledeltrasporto, portaledellautomobilistaportale del trasporto, portale dell'automobilista) processi il suo pagamento e carichi il relativo credito. In alcuni momenti della giornata, potrebbe volerci più tempo; tali tempistiche sono dovute a rallentamenti lato DTT e non sono imputabili a Autosoft AutoSoft - SIDA.
Per un rinnovo patente normale si puo' usare la voce cumulativa con marca da bollo o solo separati?
Per una normale conferma di validità si utilizza una tariffa 2S, composta da due IUV
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Le tariffe per la provincia di Trento sono errate, come posso fare per correggerle ed utilizzarle?
Le tariffe D1 e 2S sono operative su Trento, per tutte le altre, il DTT ci comunica che sono ancora in fase di messa a punto e non vanno usate (il pagoPA è ancora facoltativo a Trento).
Consigliamo, per ora, ai clienti della provincia di Trento, di utilizzare la vecchia modalità di pagamento tramite bollettini postali e di limitarsi al PagoPA solo per le D1 (bolli) e 2S (rinnovi).
Non riesco a trovare la tariffa per le GA
Non c'è, arriverà a breve. Una dimenticanza del DTTMotorizzazione sta progressivamente aggiornando anche le Tariffe di Trento. Sida Gestione riporta in tempo reale le Tariffe che Motorizzazione rende disponibili.
Quanto tempo dura uno IUV
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Ma se cambiano gli importi delle tariffe? Verranno rese disponibili tariffe integrative per integrare i versamenti già fatti con il nuovo importo.
Ho delle difficoltà nell'interpretare i vari stati degli IUV da portale, mi potreste dare una mano?
Gli stati degli IUV sul portale del trasporto sono differenti, di seguito tutte le spiegazioni:
DA PAGARE: lo IUV è stato generato ma è in attesa di pagamento (alcuni IUV già pagati possono risultare “da pagare”, poiché il portale del trasporto richiede del tempo per riconciliare IUV e relativo pagamento);
PAGATA: IUV pagato e disponibile all’uso;
BRUCIATA: tariffa già utilizzate per l’invio di una pratica;
CANCELLATA: IUV generato, non pagato e cancellato dall’utente.