Come usare i tasti rapidi nella scheda pratiche

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Last updated: ago 26, 2021 by Tecnici
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VISUALIZZAZIONE BOTTONI COMPATTI O ESTESI

Per visualizzare meglio i bottoni rapidi, dobbiamo semplicemente premere nello spazio alla loro destra. Premendo su tale spazio, abbiamo la visualizzazione dei tasti estesi; per tornare alla visualizzazione dei bottoni compatti premere nuovamente sullo spazio alla loro destra.

 

 

 

TASTI RAPIDI

 

 

Tasti rapidi per trasferimento pratiche da Gestione a Tuttoprenota

 

Queste opzioni sono disponibili anche tramite il menù “modifica”

Di seguito elenchiamo tutte le funzioni:

DISCO  → PRENOTA PATENTE

 

Questo tasto rapido ci permette di passare le pratiche di foglio rosa, duplicati di varia natura ed estensioni patente dalla Gestione al Tuttoprenota per poi essere prenotate; premendo su questo bottone, appare una finestra con l'esito del passaggio della pratica al prenota

  • La finestra per il passaggio delle pratiche da gestione a prenota, è simile a questa. Per confermare premere su "OK"; se compare una finestra diversa, significa che la pratica ha qualche errore e/o avviso. A quel punto basterà leggere i vari messaggi a video per capire che cosa non va sulla pratica. Una volta trasmessa la pratica al prenota, basterà aprire il programma e trasmettere le pratiche al portale;

 

 

 

DISCO → PRENOTA RINNOVO

 

Questo tasto rapido ci permette di passare le pratiche di rinnovo dalla gestione al tuttoprenota per poi essere prenotate; premendo su questo bottone, appare una finestra con l'esito del passaggio della pratica al prenota

  • La finestra per il passaggio delle pratiche da gestione a prenota, è simile a questa. Per confermare premere su "OK"; se compare una finestra diversa, significa che la pratica ha qualche errore e/o avviso. A quel punto basterà leggere i vari messaggi a video per capire che cosa non va sulla pratica. Una volta trasmessa la pratica al prenota, basterà aprire il programma e trasmettere le pratiche al portale;

 

 

 

 

DISCO → PRENOTA GUIDE OBBLIGATORIE

Guarda il videocorso: Videocorso - Invio guide obbligatorie

 

Questo tasto rapido ci permette di passare le guide obbligatorie dalla gestione al tuttoprenota per poi essere prenotate; premendo su questo bottone, appare una finestra con l'esito del passaggio della pratica al prenota

  • La finestra per il passaggio delle pratiche da gestione a prenota, è simile a questa. Per confermare premere su "OK"; se compare una finestra diversa, significa che le guide hanno qualche errore e/o avviso. A quel punto basterà leggere i vari messaggi a video per capire che cosa non va sulla pratica. Una volta trasmessa la pratica al prenota, basterà aprire il programma e trasmettere le pratiche al portale;

 

 

 

 

DISCO → PRENOTA CQC

 

Questo tasto rapido ci permette di passare tutte le tipologie di pratica CQC (rinnovo, rilascio per titolo, rilascio per esame, ecc...) dalla gestione al tuttoprenota per poi essere prenotate; premendo su questo bottone, appare una finestra con l'esito del passaggio della pratica al prenota

La finestra per il passaggio delle pratiche da gestione a prenota, è simile a questa. Per confermare premere su "OK"; se compare una finestra diversa, significa che le guide hanno qualche errore e/o avviso. A quel punto basterà leggere i vari messaggi a video per capire che cosa non va sulla pratica. Una volta trasmessa la pratica al prenota, basterà aprire il programma e trasmettere le pratiche al portale;

 

 

 

 

NUOVO PRENOTA PATENTE → CAMBIA AZIONE RICHIESTA

Premendo questo pulsante si aprirà la seguente maschera:

 

Questa funzione ci permette di modificare in modo veloce la voce per traferire la pratica/guide obbligatorie al portale:

  • Stato pratica: questa voce indica lo stato della pratica che il programma utilizzerà per trasmetterla in motorizzazione;; di seguito una breve spiegazione delle singole voci:

    • Inserisci richiesta: primo passaggio per prenotare una nuova pratica presso il portale (voce necessaria per l'invio di una nuova prenotazione);

    • Inserisci richiesta non rinnovabile: voce che va selezionata quando alla pratica serve un'allineamento dati presso la motorizzazione (bisogna poi portare il cartaceo allo sportello per verifica dei dati);

    • Modifica prenotazione: voce che permette di trasmettere dati aggiornati al portale se ci accorgiamo per tempo di aver trasmesso qualcosa di errato;

    • Inserisci/modifica foto e firma: funzione che serve soltanto per trasmettere e/o modificare foto e firma di un candidato;

    • Rimuovi prenotazione: opzione che ci permette di cancellare una prenotazione precedentemente trasmessa in modo corretto;

    • Ritenta pagamento: selezionare questa voce per trasmettere SOLO i dati relativi al pagamento della pratica che non è andata a buon fine in precedenza;

    • Verifica stato: funzione che ci permette di verificare lo stato di una nostra pratica trasmessa in precedenza;

    • Visualizza prenotazione: voce che permette di visualizzare il dettaglio completo dei dati inviati alla motorizzazione;

    • Visualizza prenotazione medico: visualizza i dati di quella determinata pratica relativa alla seconda fase del medico (credenziali medico richieste);

    • Anteprima fac-simile patente: il sistema visualizza una foto in anteprima della patente;

    • Stampa foglio-rosa/ricevuta rinnovo: il portale invia il documento in oggetto che verrà stampato dal nostro programma gestione/tuttoprenota;

    • Ristampa foglio-rosa: ristampa il documento in oggetto;

    • Verifica stato foglio rosa: funziona che va a visualizzare lo stato del foglio rosa;

    • Stampa TT2112/cert. rinnovo/Att. guide: selezionando questa voce si può stampare il documento in oggetto;

  • Stato guide obb.: questa voce indica lo stato della guide che il programma utilizzerà per trasmetterle in motorizzazione; di seguito una breve spiegazione delle singole voci:

    • Inserisci richiesta: funzione che serve per prenotare le guide presso il portale (voce necessaria per l'invio di una nuova prenotazione);

    • Modifica prenotazione:  voce che ci permette di modificare guide precedentemente inserite;

    • Rimuovi prenotazione: funzione che ci permette di rimuovere una prenotazione inserita in precedenza;

    • Visualizza prenotazione: selezionando questa voce, il programma ci permette di visualizzare il dettaglio delle guide già trasmesse al portale;

    • Stampa 2112/cert.rinnovo/att.guide: stampa il documento in oggetto in base alla tipologia di pratica selezionata.

  • Premere "OK" per confermare le modifiche e tornare alla schermata precedente;

 

 

ETICHETTA CORRISPONDENZA

Seguire la guida: Etichetta corrispondenza

 

 INVIA MESSAGGIO E COMUNICAZIONI

 

Questa funzione è disponibile anche tramite il menù “modifica” e selezionando la voce “invia messaggi e comunicazioni”

 

Ci permette di inviare messaggi e comunicazioni al nostro candidato. Per saperne di più su questo argomento seguire la guida: INVIARE MESSAGGI E COMUNICAZIONI