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Considerate che visti i tempi tecnici PagoPA dal momento del pagamento della tariffa alla stampa della ricevuta possono passare ore.

Come mi comporto nel caso in cui il mio cliente

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venga rimandato dal mio medico in sede, in commissione medica locale? Che documenti allego alla pratica? Ho già usato un D1 o un pezzo di una 2S. 

  1. La mia pratica di rinnovo va annullata.

  2. I versamenti verranno "RIVITALIZZATI" facendo una operazione di "RECUPERO CREDITO DA MARCA OPERATIVA" su una pratica successiva.

  3. Genero nuovi versamenti con  IUV PERSONALIZZATI da consegnare al candidato per la Il cliente avrà bisogno di nuovi IUV PERSONALIZZATI per andare in CML

APPROFONDIMENTO TECNICO DEI DUE PUNTI PRECEDENTIAl punto 1, una

  • Una volta che un'autoscuola ha usato un versamento per un prenota, che sia PERSONALIZZATO o GENERICO entra a far parte della propria disponibilità, anche se proveniva da un versamento spontaneo del cittadino sul portale. Non importa da dove arriva. Diventa dell'autoscuola. E' bruciato quindi può essere riutilizzato solo per un RECUPERO CREDITO DA MARCA OPERATIVA. Quindi non va più bene per la CML.

Al punto 2, per mandarlo in CML se ho già bruciato dei versamenti, devo farne di nuovi. SEMPRE

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  • Se il versamento arrivava dal cittadino, che l'aveva pagato di tasca sua, diventa vostro. O gli restituite i soldi in contanti, o gli date un nuovo versamento della stessa tariffa fatto con uno IUV PERSONALIZZATO

Gli IUV acquistati “per errore” sono rimborsabili in qualche modo, oppure posso spostarli su una nuova matricola autoscuola/agenzia? 

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