Devo prenotare un’esame di teoria e voglio pagare €16,00 con bollettino e €10,20 con pagopa, posso pagare una “porzione” di pratica con questo sistema?
No, l’utente può pagare solo con un singolo metodo di pagamento le singole prenotazioni; nulla vieta di pagare una visita medica con bollettino da €16,00 ed un’esame di teoria utilizzando pagoPA, però tariffe “ibride” NON sono contemplate
Posso stampare una ricevuta di pagamento degli IUV?
Si, per ora è possibile effettuare questa procedura solo da portale del trasporto
Una volta pagato gli IUV, il caricamento dei crediti è istantaneo?
No, una volta effettuato il pagamento, dobbiamo attendere alcuni minuti che il sistema “portaledeltrasporto” processi il suo pagamento e carichi il relativo credito. In alcuni momenti della giornata, potrebbe volerci più tempo; tali tempistiche sono dovute a rallentamenti lato “portaledellautomobilista” e “portaledeltrasporto” e non sono imputabili a Autosoft - SIDA.
Se acquisto un credito da portale, lo vedo in SIDA?
Si, le due piattaforme comunicano tra loro, perciò un pagamento effettuato da portale è visibile su SIDA e vice-versa.
Posso acquistare con un semplice click più IUV da SIDA senza effettuare singoli pagamenti?
Certamente, da SIDA si possono acquistare più tariffe con un semplice click. Ogni singolo IUV ha comunque collegato la relativa commissione.
Come posso contabilizzare gli IUV acquistati da me ai miei candidati?
Deve inserire le tariffe IUV con la relativa commissione, il tutto con aliquota iva ESENTE art. 15, andando ad inserire nel documento fiscale il dettaglio delle voci come l’esempio qui di seguito:
Bollettino 9001 esente art. 15 Euro 10,20
Bollettino 4028 esente art. 15 Euro 16,00
Commissioni pagopa Euro 4,00
Consigliamo comunque di confrontarsi con il suo commercialista per avere maggiori informazioni.
è possibile pagare uno IUV nominativo per un candidato?
Come posso prenotare una commissione medica locale (CML) ad un mio candidato, andando a riservare una tariffa per lui?
Le tariffe per la provincia di Trento sono errate, come posso fare per correggerle ed utilizzarle?
Il CED ci comunica che le tariffe per la provincia di Trento sono state inserite in modo errato; per poter presentare le pratiche, i clienti di quella provincia dovranno utilizzare la vecchia modalità di pagamento bollettini
Ho acquistato due IUV per duplicato riclassificazione e vedo più crediti di quelli che ho effettivamente acquistato, è normale?
In alcuni casi il portale associa a più pratiche i sui crediti; nel caso in cui va ad acquistare crediti per “duplicato per riclassifica”, il portale le farà vedere questo credito anche per la pratica “Duplicato per ritiro estero”.
Che scadenza ha uno IUV già pagato?
Uno IUV pagato non ha alcuna scadenza
Che scadenza ha uno IUV generato e non ancora pagato?
Uno IUV generato e NON pagato ha una durata di 4 mesi, dopo tale periodo, viene automaticamente rimosso dal carrello dal sistema
Ho acquistato per errore una tariffa, come faccio a chiedere il rimborso?
Le tariffe acquistate con pagoPA NON sono rimborsabili
Ho acquistato un credito su una matricola errata, posso in qualche modo spostarlo su una nuova matricola?
No, il credito acquistato si lega in modo permanente a quella matricola e non è possibile spostarla